TA Magazine Siri als surrogaat is uit!!

Siri als surrogaat: Robotisering van de hulpverlening
Vorig jaar werden we als redactie geïnspireerd door een aantal TED Talks over robotisering. Er ontspon zich een discussie over de mogelijkheden en onmogelijkheden om vergaande technologieën toe te passen in de hulpverlening, en meer specifiek in het werken met Transactionele Analyse.

Een van de eerste dingen die ons opviel was het gebrek aan theorie en praktijk op dit gebied binnen de TA. Er zijn een aantal mensen bezig met toepassingen als internet-based learning, en er is wat onderzoek naar de toepassing van virtuele therapie. Maar er zijn binnen de TA weinig voortrekkers op het gebied van de toepassing van technologie.

Dit is des te opmerkelijker gezien de vooruitstrevendheid van Eric Berne. Berne was zelf erg betrokken bij het nadenken over de ontwikkeling van computers. Zijn concepten zijn mathematisch te noemen; een reductie van menselijk gedrag naar voorspelbare formules en algoritmes. Wellicht is zijn werk zelfs een voorloper van het fascinerende boek dat ik recent las: Algorithms to live by: The computer science of human decisions (Christian & Griffiths, 2016).

Op zich kan de demografie van de TA-gemeenschap debet zijn aan onze relatieve achterstand: veel opleiders zijn pre-millennials, en staan welwillend maar soms schuchter tegenover technologie. Veel van de huidige opleiders zijn geschoold in een diep relationele manier van werken. Anderzijds willen we TA wereldwijd en gemakkelijk verspreiden.

Tijd om wat dieper te duiken in de mogelijkheden en onmogelijkheden van robotisering.

We starten met een interview met professor Vanessa Evers, hoogleraar Human Media Interaction aan de Universiteit Twente. Ze is vooral bekend van haar werk op het gebied van sociale robotica, zoals de ontwikkeling van de FROG (Fun Robotic Outdoor Guide), die menselijk gedrag automatisch interpreteert en op een sociaal intelligente manier mensen informatie verschaft en rondleidt.

Dr. Biljane van Rijn focust met haar artikel op het gebruik van avatars in therapie., richt zich op het gebruik van avatars in therapie. Zij heeft net drie onderzoeksprojecten afgerond op dit gebied. Vooralsnog zijn de uitkomsten niet conclusief, hoewel het duidelijk is dat virtuele symboliek bij sommige cliënten wel degelijk helpt.

Krispijn Plettenberg geeft ons een meer algemeen overzicht van de invloed van automatisering en robotisering, en schetst de ethische vragen die opdoemen als wij de virtuele TA-weg verder bewandelen.

Maurits Baeyens en Bruno Gallier exploreren of echte transacties tussen mens en robot mogelijk zullen zijn, waardoor hulpverlening met robots een optie zou kunnen worden.

Tot slot geeft Lynda Tongue geeft een meer persoonlijke blik op de ontwikkeling van haar praktijk als consultant en opleider in dit digitale tijdperk.

Buiten het thema om heeft Monique Duran een prachtig CTA-verslag geschreven over de therapiereis van haar cliënt en licht Tin Vanderhoeven een tipje van de sluier van Sander Reinalda’s praktijk op in het estafette-interview.

 
Inloggen, met het mailadres waar je NVTA berichten naar gestuurd worden, op het magazine kan op https://www.professioneelbegeleiden.nl/